Yritys

YLEISTÄ
Matkatoimisto Heta Oy on vuonna 1997 perustettu yksityinen matkatoimisto.
Yrityksen omistajalla, Kirsi-Marja Salosella, on yli 30 vuoden kokemus matkatoimistotyöstä.
Matkatoimisto Hetan toimintaperiaatteena on palvella asiakkaita löytämällä tarjottavaksi asiakkaan toivomat matkapalvelut kilpailukykyisin hinnoin.

Vuonna 2016 Matkatoimisto Heta Oy:lle myönnettiin Turun Yrittäjäpalkinto.

Olemme Suomen Matkatoimistoalan Liiton, Turun Yrittäjien / Suomen Yrittäjien ja Turun kauppakamarin jäsen. Kuluttajaviraston jäsennumeromme on KuVi 2610/10/MjMv.

Kirsi-Marja Salonen toimii Suomen matkatoimistoalan liiton puheenjohtajana 2013-

MATKALIPUT
Välitämme lähes kaikkien maailmalla liikennöivien lentoyhtiöiden lentolippuja
kilpailukykyisin hinnoin.

Laivalippuja myymme mm. seuraaville yhtiöille : Viking Line, TallinkSilja,
Eckerö Line, Linda Line, Finnlines, Scandlines, Stena Line.

Meidän kauttamme voi tilata myös junalippuja kotimaahan sekä Pietariin ja Moskovaan

HOTELLIMAJOITUKSET
Välitämme hotellimajoituksia niin koti- kuin ulkomailla. Käytössämme on kansainvälisiä
varausjärjestelmiä, joiden avulla näemme hotellien varaustilanteet ja hinnat reaaliaikaisesti.
Hotellivarauksesi voit useimmissa tapauksissa maksaa kauttamme ja saat matkalle
mukaan palveluvoucherin jo Suomessa maksetusta palvelusta.

LOMAMATKAT
Edustamiamme matkanjärjestäjiä ovat mm.
Apollomatkat, OK-Matkat Oy, DETUR Finland ja Olympia Lentomatkatoimisto.
Toimistostamme saat esitteitä ja asiantuntevaa palvelua matkakohteen valinnassa.

YKSILÖLLISET MATKAPAKETIT
Mikäli valmismatkojen päivämäärät tai hotellivaihtoehdot eivät miellytä Sinua, laadimme
matkapaketin toiveittesi mukaan. Näin toimien saat haluamasi matkapäivät ja
toiveidesi mukaisen majoituksen.

LIIKEMATKAT
Tarjoamme yrityksille nopeaa ja mutkatonta palvelua matka-asioissa.
Matkaehdotuksemme ovat kilpailukykyisiä, tarjoamme sopimushintaisia lentoja ja hyödynnämme edullisia hotellisopimuksia.

RYHMÄMATKAT
Meillä on runsaasti kokemusta koululaisten, opiskelijoiden ja aikuisryhmien matkojen järjestämisestä. Ryhmämatkat tilausbussilla, lentäen tai junalla.

URHEILUMATKAT
Toteutamme vuosien kokemuksella matkoja suosittuihin urheilutapahtumiin. Järjestämme matkoja yhtä lailla jääkiekon ja hiihdon MM-kisoihin kuin yleisurheilun kansainvälisiin koitoksiin. Kauttamme voi myös lähteä aistimaan vaikkapa olympialaisten ainutlaatuisesta tunnelmasta.

Hoidamme kaikki matkoihin liittyvät palvelut: matkat, majoitukset, ruokailut sekä opastetut kierrokset ja tutustumiset kohteisiin.

YLEISET VALMISMATKAEHDOT
Matkatoimisto Hetan järjestämissä valmismatkoissa noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja. Valmismatkaehdot

TIETOSUOJA

EU:n tietosuoja-asetuksen (General Data Protection Regulation, GDPR)
soveltaminen alkaa 25.5.2018 ja samalla se korvaa nykyisen henkilötietolain.
Olemme päivittäneet tietosuojakäytäntömme vastaamaan EU:n päivitettyjä
tietosuoja-asetuksia. Tietosuojaselosteeseemme on noudettavissa toimistoltamme tai tilattavissa
sähköpostitse osoitteesta anu.halonen@heta.com.

Selosteessa kerromme, miten ja mihin tarkoitukseen käsittelemme saamiamme
henkilötietoja.
Asiakkaillamme on oikeus:
- saada tietää, mitä tietoja asiakasrekisteriimme on tallennettu ja
tarvittaessa oikaista tietoja,
- lainsäädännön sallimissa rajoissa tulla poistetuksi
asiakasrekisteristä,
- oikeus saada ilmoitus mahdollisista tietoturvaloukkauksista.

Asiakasrekisteriin liittyvät tiedustelut ja oikaisupyynnöt tulee toimittaa
osoitteeseen: anu.halonen@heta.com.

Matkatoimisto Heta Oy:lla ei ole markkinointirekisteriä, vaan ainoastaan
asiakastietorekisteri, jota ei käytetä markkinointitarkoitukseen.
Asiakasrekisterin tietoja käytämme vain informoidaksemme asiakasta varattuun
matkaan liittyvissä asioissa.
Tietoja luovutamme vain matkavarauksiin liittyvissä tarkoituksissa
yhteistyökumppaneillemme (kuljetusyhtiöt, hotellit jne.), jotka noudattavat
EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisia määräyksiä.

ASIAKASKÄYNNIT

Turvallisuussyistä pyydämme asiakkaitamme ystävällisesti sopimaan käyntiajan etukäteen joko puhelimitse 050 377 1111 tai sähköpostitse heta@heta.com

PYYDÄ TARJOUS :
sähköpostilla heta@heta.com tai
soita 050-377 1111 /Kirsi-Marja Salonen